Introduction
Bienvenue sur garagefrancais.com. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois françaises et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Nous collectons et traitons les types de données suivants :
- Données personnelles fournies directement par vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services : prise de rendez-vous, réponses à vos demandes, envoi de devis.
- Amélioration de notre site : analyse des performances et de l’expérience utilisateur.
- Marketing : envoi d’informations et promotions (avec votre consentement préalable).
- Respect des obligations légales : conformité avec les lois applicables.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement (article 6.1.a RGPD)
- Nécessité contractuelle (article 6.1.b RGPD)
- Obligation légale (article 6.1.c RGPD)
- Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)
Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance).
- Les autorités légales si requis par la loi.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services.
- Conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité).
- Jusqu’à la demande de suppression de votre part (si applicable).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger vos données personnelles inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques.
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière modification sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.